新社会人のためのビジネスマナー講演会

社会人になるために・・・・あなたの準備は進んでいますか？心をみがいていますか？ マナーとは「相手に対する思いやり・気遣い」と「あなたの人となり」を形にしたものです．素敵なかっこいい社会人に必要な，身だしなみ・言葉遣い・動作などビジネスマナーの初級編から，マニュアル以上の仕事を実践するコツを学べる応用編の，2回コースの実践的な内容の講演会です．

【開催日時】

　1回目　2011年12月13日（火）16:30～18:00（初級編）
　2回目　2012年2月9日（木）13:00～14:30（応用編）

【場所】

1回目　信州大学繊維学部総合研究棟7階　ミーティングルーム１
2回目　AREC（上田市産学官連携支援施設、繊維学部内）4階

【講演者】

高沢貴子氏

＜プロフィール＞
日本航空　国際線客室乗務員として世界をめぐり，その後日本航空接遇インストラクターとして各種企業，病院等の研修を担当．JHMA認定ホスピタリティー・コーディネーター．マナー・プロトコールインストラクター(日本マナー・プロトコール協会アソシエイトパートナー）．清泉女学院大学”兼任講師．“長野市働く女性の家”他，ビジネスマナー講師．

【内容】

初級編（1回目）　　 身だしなみ，挨拶，表情，立ち居振る舞い，物の授受（名刺），会話・話し方・言葉遣い（敬語），電話応対，手紙・FAX・Eメールのマナー
応用編（2回目）    受命・報告のしかた・PDCA，人間関係円滑のためのマナー（思いやり・気遣い），マニュアルを超える力

【受講対象者】

信州大学の教職員・学生，一般

【参加費】

無料

【参加者数】

1回目　58名
2回目　18名

主催：信州大学サテライト・ベンチャー・ビジネス・ラボラトリー
共催：ＡＲＥＣ・Ｆｉｉプラザ
後援：（財）21世紀ニュービジネス協議会、信州大学繊維学部、（株）信州TLO