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新社会人のためのビジネスマナー講演会

社会人になるために・・・・あなたの準備は進んでいますか?心をみがいていますか? マナーとは「相手に対する思いやり・気遣い」と「あなたの人となり」を形にしたものです.素敵なかっこいい社会人に必要な,身だしなみ・言葉遣い・動作などビジネスマナーの初級編から,マニュアル以上の仕事を実践するコツを学べる応用編の,2回コースの実践的な内容の講演会です.

【開催日時】

 1回目 2011年12月13日(火)16:30~18:00(初級編)
 2回目 2012年2月9日(木)13:00~14:30(応用編)

【場所】

1回目 信州大学繊維学部総合研究棟7階 ミーティングルーム1
2回目 AREC(上田市産学官連携支援施設、繊維学部内)4階

【講演者】

高沢貴子氏

<プロフィール>
日本航空 国際線客室乗務員として世界をめぐり,その後日本航空接遇インストラクターとして各種企業,病院等の研修を担当.JHMA認定ホスピタリティー・コーディネーター.マナー・プロトコールインストラクター(日本マナー・プロトコール協会アソシエイトパートナー).清泉女学院大学”兼任講師.“長野市働く女性の家”他,ビジネスマナー講師.

【内容】

初級編(1回目)   身だしなみ,挨拶,表情,立ち居振る舞い,物の授受(名刺),会話・話し方・言葉遣い(敬語),電話応対,手紙・FAX・Eメールのマナー
応用編(2回目)    受命・報告のしかた・PDCA,人間関係円滑のためのマナー(思いやり・気遣い),マニュアルを超える力

【受講対象者】

信州大学の教職員・学生,一般

【参加費】

無料

【参加者数】

1回目 58名
2回目 18名

主催:信州大学サテライト・ベンチャー・ビジネス・ラボラトリー
共催:AREC・Fiiプラザ
後援:(財)21世紀ニュービジネス協議会、信州大学繊維学部、(株)信州TLO

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